Qua bài viết này faravirusi.com xin chia sẻ với các bạn thông tin và kiến thức về telesale là gì hay nhất được tổng hợp bởi faravirusi.com
I. Telesales là gì?
Telesales là một hình thức bán hàng qua điện thoại. Người đảm nhận vị trí Telesales sẽ có nhiệm vụ gọi điện cho khách khách hàng giới thiệu về thông tin các dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp.
Nhân viên Telesales là một bộ phận trong team kinh doanh của công ty. Họ sẽ liên tục tìm kiếm thông tin và gọi điện cho khách hàng tìm năng giới thiệu về các sản phẩm cũng như dịch vụ, cố gắng tư vấn thuyết phục chốt đơn hàng mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
>> Xem ngay: Việc làm Telesales
II. Người đảm nhiệm vị trí Telesales sẽ thực hiện các công việc sau
– Nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về các tính năng cũng như thông tin hữu ích của sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
– Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn và thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng. Đồng thời, thu thập thông tin khách hàng cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp cho việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn.
– Quản lý thông tin các khách hàng. Hệ thống contact center sẽ tự động lưu trữ thông tin cơ bản cùng lịch sử giao dịch của khách hàng sau mỗi giao dịch kết thúc.
– Săn sàng tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và giải đáp thắt mắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
– Tùy vào mô hình quản lý kinh doanh từng công ty mà nhân viên telesales sẽ đảm nhiệm thêm các công việc khác giúp cho việc tăng doanh thu cho công ty .
– Thường xuyên theo dõi quản lý báo cáo kết quả công việc của mình. Đồng thời liên tục cải thiện kỹ năng của mình, đảm bảo chỉ tiêu doanh số cam kết.
III. Làm thế nào để trở thành Telesaler giỏi
1.Kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin tốt
Để có thể giới thiệu và tư vấn các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, nhân viên cần kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin sản phẩm mà mình công cấp một cách đầy đủ và chính xác. Đưa ra những thông tin tư vấn chính xác và hữu ích cho khách hàng tìm năng.
2. Nói năng lưu loát, giao tiếp tốt
Đây là kỹ năng rất quan trọng nhân viên Telesales cần có giúp dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu nhanh chóng. Ngoài ra, một nhân viên telesales giỏi sẽ xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng bằng cách tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng hơn là chỉ tập trung vào doanh số và việc chốt sales.
3. Nắm vững các kỹ năng sau
– Kịch bản đặt hẹn
– Kịch bản để nhận diện khách hàng tiềm năng
– Kịch bản CHỐT SALES
– Các kịch bản liên quan đến giao tiếp với khách hàng qua điện thoại khác. …
Để có được những kỹ năng này bạn cần trải qua quá trình luyện tập và phấn đấu lâu dài mới thành thạo được.
Hiện nay, vị trí Telesales đang được tuyển dụng rất nhiều vì đây là một trong các giải pháp bán hàng hiệu quả, tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại với chi phí hợp lý.
Đây là công việc rất nhiều thử thách nhưng đầy thú vị. Nếu bạn là người năng động có khả năng giao tiếp tốt và muốn tìm việc làm trong ngành này hãy mạnh dạng apply vào việc làm Telesales đang được tuyển dụng rất nhiều trên các trang tuyển dụng việc làm online như IconicJob.vn. Nhất định bạn sẽ tìm được công việc lương cao cho vị trí này từ các công ty lớn và có môi trường làm việc tốt.
Chúc bạn thành công._____________________________
Mọi thông tin liên hệ:
ICONICJOB VietNam – Cổng thông tin tuyển dụng nhân sự cấp cao, mạng tìm việc nhanh, ứng tuyển ngay việc làm mới từ các nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Top 7 telesale là gì tổng hợp bởi Faravirusi.com
Nhân viên Telesales là gì?
- Tác giả: talent.vn
- Ngày đăng: 05/16/2022
- Đánh giá: 4.9 (965 vote)
- Tóm tắt: Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản …
Telesale là gì? Mô tả công việc của telesales hàng ngày
- Tác giả: 123job.vn
- Ngày đăng: 08/04/2022
- Đánh giá: 4.52 (440 vote)
- Tóm tắt: Telesale hay telesales là phương thức bán hàng gián tiếp qua điện thoại, nhân viên telesale sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng và dùng những kịch bản …
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Để có thể giới thiệu và tư vấn các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, nhân viên cần kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin sản phẩm mà mình công cấp một cách đầy đủ và chính xác. Đưa ra những thông tin tư vấn chính xác và hữu ích cho khách hàng tìm …
Telesale là gì? Vai trò của telesales trong hoạt động kinh doanh
- Tác giả: callio.vn
- Ngày đăng: 04/26/2022
- Đánh giá: 4.39 (387 vote)
- Tóm tắt: Trước tiên: telesale còn gọi là telesales là một danh từ ghép từ tiền tố “tele-” có nghĩa là viễn thông và “sales” là nhân viên kinh doanh hoặc …
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Telesales một loại hình bán hàng đặc biệt tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng và để kích thích nhu cầu nhân viên telesales sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ cũng như những ưu đãi đặc biệt chỉ dành riêng cho từng đối tượng khách …
Telesale là gì? Mô tả công việc và kỹ năng cần có của telesales
- Tác giả: vieclam.thegioididong.com
- Ngày đăng: 07/17/2022
- Đánh giá: 4.12 (595 vote)
- Tóm tắt: Telesale là phương pháp bán hàng qua điện thoại. Với phương pháp này nhân viên telesale sẽ chủ động liên hệ với nhóm đối tượng khách hàng mục …
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Trong khi đó, telemarketing là hình thức tiếp cận, thu thập, tạo ra cơ hội bán hàng, tạo ra nhu cầu mua hàng cho người nghe. Có thể nói, telemarketing giúp tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, …
Telesale Là Gì? 9 Bí Quyết Trở Thành Telesale Giỏi
- Tác giả: trungthanh.net
- Ngày đăng: 10/19/2022
- Đánh giá: 3.85 (490 vote)
- Tóm tắt: Telesale là gì? Telesales là một danh từ ghép từ tiền tố “tele-” có nghĩa là viễn thông và “sales” là nhân viên kinh doanh hoặc là bán …
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Telesale là một vị trí thường xuyên tuyển nhân lực, tính chất công việc không yêu cầu trình độ chuyên môn cao nên cơ hội ứng tuyển rất rộng mở đối với sinh viên và các bạn mới ra trường, hay thậm chí là các ứng viên có bằng tốt nghiệp cấp ba hoặc …
Việc Làm Telesale Là Gì? Nhân Viên Telesale Làm Công Việc Gì?
- Tác giả: glints.com
- Ngày đăng: 08/10/2022
- Đánh giá: 3.7 (447 vote)
- Tóm tắt: Nghề Telesale là gì? · Công việc của Telesale là làm…
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhân viên Telesale là một bộ phận trong phòng kinh doanh của doanh nghiệp. Họ sẽ là người tìm kiếm thông tin khách hàng sau đó chủ động liên hệ để giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, kích thích nhu cầu mua hàng và cố gắng thuyết phục …
Telesale là gì? Mô tả công việc của Telesale
- Tác giả: jobsgo.vn
- Ngày đăng: 11/11/2022
- Đánh giá: 3.49 (333 vote)
- Tóm tắt: Telesale có thể hiểu một cách đơn giản nhất chính là một hình thức bán hàng gián tiếp bằng điện thoại. Những người đảm nhiệm vị trí này sẽ có …
- Khớp với kết quả tìm kiếm: Việc nói năng lưu loát, có giọng truyền cảm sẽ dễ dàng thu hút, tạo sự tin tưởng cho khách hàng hơn. Vì thực tế, sẽ không ai chấp nhận bỏ ra số tiền lớn để mua một sản phẩm, đăng ký một dịch vụ mà ngay cả nhân viên bán hàng còn không hiểu rõ về nó, …
